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11月22日消息，福建网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。据此前报道，电力代理近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。

电视家助手发布公告称，业用月份服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。户电相关阅读：直播软件电视家APP跑路？或涉及违规播放电视直播内容据央视新闻报道，国网购电工商公告11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。

根据新的国家应急广播中心工作机制，福建总台与应急管理部将统筹调度社会各界应急力量，打造央地联动、各方参与、全民共享的应急传播新矩阵。据介绍，电力代理目前已有近50个应急体系新媒体账号入驻央视新闻客户端。

中央广播电视总台台长慎海雄表示，业用月份总台将以5G+4K/8K+AI科技创新赋能，建立丰富立体的全媒体应急传播体系。

▲图源央视新闻在这套新机制下，户电中央广播电视总台将一键升级预警信息、户电应急新闻、应急科普等全平台传播能力，进一步提高应急信息传播速度、精准度，为民众提供更加高效实用的应急信息公共服务，助力推进应急管理体系和能力现代化。产品搭载人工智能语音交互系统，国网购电工商公告配备AI智慧语音功能。

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